Доставка и оплата

Как получить заказ, как его оплатить и что делать, если товар не подошёл.

Доставка

Способ
Ozon Доставка: в пункт выдачи Ozon или курьером. Способ и адрес выбираются при оформлении заказа.
Срок
Рассчитывается для каждого заказа и показывается при оформлении.
Стоимость
Зависит от адреса, веса и размеров заказа. Точную сумму вы увидите при оформлении, до оплаты.
Длинные панели
Крупногабаритные товары, например панели длиннее 2 м, в пункт выдачи не доставляются. Такой заказ привезёт курьер.
Хранение
В пункте выдачи заказ хранится 14 дней.

Оплата

Как оплатить
Онлайн на сайте через Ozon Pay, сразу после оформления заказа.
Способы
Банковской картой или через СБП.

Получение и проверка

При получении проверьте упаковку и сам товар. Если есть повреждения или не та позиция, сфотографируйте их и сообщите нам: +7 915 572 64 57, MarketBAV@yandex.ru.

Отмена заказа

Чтобы отменить заказ, напишите или позвоните нам: +7 915 572 64 57, MarketBAV@yandex.ru. Через личный кабинет Ozon отменить заказ нельзя.

Возврат и гарантия

  • Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, если сохранены его вид и потребительские свойства, а также документ о покупке или другое подтверждение покупки.
  • Деньги возвращаем не позднее чем через 10 дней после получения требования. Расходы на обратную доставку такого товара оплачивает покупатель.
  • Гарантия на товары 12 месяцев. Если обнаружился брак, напишите нам и приложите фото.